في Certified، نحن ملتزمون بتقديم ملابس فاخرة بمعايير عالية من الجودة. وحرصًا على رضاكم، نودّ التنويه بأننا لا نقبل الاسترجاع إلا في حال وصول المنتج تالفًا. نحن نفخر بالحرفية العالية والخامات المُستخدمة في كل قطعة من منتجات Certified، مما يضمن مستوى من التميز نثق به.
بالنسبة إلى الاستبدال، نوفر لكم مهلة ثلاثة أيام من تاريخ استلام الطلب. إذا واجهتم مشكلة في المقاس أو إذا لم يكن المنتج مطابقًا لتوقعاتكم، يرجى التواصل مع خدمة العملاء خلال ثلاثة أيام من استلامكم للطلب. يسعدنا مساعدتكم في استبدال المنتج بالمقاس الصحيح أو بطراز آخر، بشرط أن يكون المنتج في حالته الأصلية، غير مُرتدى، وجميع بطاقاته مرفقة.
يرجى ملاحظة أن تكلفة الشحن الخاصة بعملية الاستبدال يتحمّلها العميل.
نقدّر تفهمكم لسياسة الاستبدال لدينا، ونسعى دائمًا لتوفير تجربة تسوق سلسة ومرضية. في حال وجود أي استفسارات أو الحاجة إلى المساعدة، لا تترددوا في التواصل مع فريق خدمة العملاء.
شكرًا لاختياركم Certified.
